楽天モバイルが圏外になる原因 突然つながらないときの確認ポイント

トラブル対処

楽天モバイルはエリア拡大が進んでいますが、「突然圏外になる」「急につながらない」という相談は今も多くあります。ここでは、楽天モバイルが圏外になる主な原因と、落ち着いて確認できる対処法を整理します。

楽天モバイルが圏外になる主な原因

1. 楽天回線の電波が弱い

楽天回線は建物内や地下で弱くなることがあります。特にマンションの奥まった部屋では圏外になりやすいです。

2. パートナー回線への切り替えが遅い

楽天回線が弱い場所ではパートナー回線に切り替わりますが、切り替えが遅れると一時的に圏外になることがあります。

3. 5Gと4Gの切り替えが不安定

5Gエリアが狭い地域では、4Gと5Gの切り替えが頻繁に起き、通信が不安定になることがあります。

4. SIMカード・eSIMの読み込み不良

SIMが正しく認識されていないと、アンテナが立っていても通信できません。

5. スマホ側の設定が原因

機内モードや省電力モードが影響して圏外になることがあります。

すぐにできる対処法

1. スマホを再起動する

再起動でネットワークが正常に読み込まれることが多いです。

2. 機内モードのオン・オフ

回線の再接続が行われ、圏外が改善することがあります。

3. 5Gをオフにする

4Gに固定すると、切り替えによる不安定さが減ります。

4. SIMカード・eSIMを再読み込みする

物理SIMは入れ直し、eSIMは削除して再登録すると改善することがあります。

改善しない場合の確認ポイント

1. 楽天回線エリアかどうか

自宅や職場が楽天回線外の場合、圏外になりやすいです。

2. スマホのネットワーク設定をリセット

設定 → 一般(またはシステム) → リセット → ネットワーク設定をリセット。

3. 楽天モバイル側の障害・メンテナンス

まれに楽天側の障害で圏外になることがあります。

まとめ

楽天モバイルが圏外になる原因は、電波の弱さや回線切り替えの遅れが多いです。再起動や5Gオフなどの基本的な対処で改善するケースが多いため、落ち着いて一つずつ確認してみてください。

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