ahamoで5Gが使えるはずのエリアなのに、端末が4Gのまま切り替わらないケースがあります。原因は端末設定・エリア・SIM情報など複数の要因が考えられます。
5Gが使えない主な原因
- 5G対応端末ではない
- 5G対応プランの設定が反映されていない
- 5Gエリア外にいる
- 建物内で電波が弱く4Gに落ちている
- モバイルデータ設定が4G固定になっている
まず確認すべき設定
- 設定 → モバイルネットワーク → 5Gがオンになっているか
- 機内モードのオン・オフ
- モバイルデータのリセット
- 省電力モードの解除
エリアの確認
- ahamo（ドコモ）の5Gエリアに入っているか
- 屋内・地下では4Gに落ちやすい
- 基地局の混雑で4Gへ切り替わる場合がある
SIM・プロファイル関連
- eSIM／SIMカードの再読み込み
- プロファイルの再発行
- SIMロックが残っていないか確認
それでも改善しない場合
- 端末側の不具合
- ahamo側の設定反映遅延
- 5G非対応バンドの端末を使用している可能性
最終的な選択肢
他社への乗り換えを検討する場合の比較リンクをここに配置。
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